Sıkça Sorulan Sorular

Sugar Candy, renkli köpükleri ve penguen karakterli ambalajlarıyla el yıkamayı eğlenceli hale getiren bir köpük el sabunu markasıdır.

Sugar Candy; renkli köpüğü, farklı kokuları ve penguen karakterleriyle öne çıkar. Vegan formülünde beş bitkisel ekstrakt, panthenol ve allantoin bulunur.
 

Sugar Candy ürünleri renkli köpük verecek şekilde geliştirilmiştir. Her köpük rengi, ait olduğu çeşidin karakterini tamamlar.
 

Çilek, yaban mersini, muz, orman meyveleri, mango ve zeytin çiçeği kokuları bulunur. Ürünler Color Edition ve Black Edition serilerinde farklı penguen karakterleriyle sunulur.
 

Evet. Ürün bittikten sonra ambalajı temizleyip kurutarak kalemlik, diş fırçalık veya küçük eşyalar için saklama kutusu olarak kullanabilirsiniz.
 

Pompadan yeterli miktarda köpüğü avucunuza alın. Ellerinizi en az 20 saniye yıkayın ve bol suyla durulayın. Ürün yalnızca harici kullanım içindir; gözle temasından kaçının.
 

Evet, Sugar Candy 2 yaş ve üzeri tüm çocukların ve yetişkinlerin  kullanımına uygundur.
 

Formülünde aloe vera, centella asiatica, yulaf, salatalık ve buğday özleri ile panthenol ve allantoin bulunur. Bileşenlerin tam listesi için ürün ambalajını inceleyebilirsiniz.
 

Sugar Candy ürünleri dermatolojik olarak test edilmiştir ve hassas ciltler gözetilerek geliştirilmiştir. Kişisel hassasiyetiniz varsa kullanmadan önce ambalajdaki içerik listesini kontrol edin. Tahriş oluşursa kullanımı bırakın.
 

Ürünlerimizi sugarcandy.com.tr üzerinden satın alabilirsiniz.
 

İstediğiniz ürünü seçip Sepete Ekle veya Hemen Al butonuna tıklayın. Teslimat ve ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.
 

Web sitemizde kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Uygun kartlar için taksit seçenekleri ürün sayfalarında gösterilir; geçerli seçenekleri ödeme adımında görebilirsiniz.
 

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Değişiklik veya iptal için sipariş numaranızla birlikte mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
 

Ürün sayfalarımızda, saat 18.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün; daha sonra verilen, stokta bulunan siparişlerin ise ertesi gün kargoya verildiği belirtilir. Siparişinizin güncel durumunu Sipariş Takip sayfasından kontrol edebilirsiniz.
 

Teslimat süresi adresinize ve kargo sürecine göre değişebilir. Siparişinizin güncel durumunu Sipariş Takip sayfasından öğrenebilirsiniz.
 

Sipariş Takip sayfasına e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek siparişinizin durumunu sorgulayabilirsiniz.

 

İptal ve İade Koşulları sayfamızda belirtilen şartları sağlayan ürünler için iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iletin.
 

İade talebinizi ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iletebilirsiniz. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
 

Kişisel bakım ürünlerinin genel iade koşulları kapsamında iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, ürünlerin denenmemiş ve kullanılmamış olması gerekir. Yanlış, hasarlı veya kusurlu ürünle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçin.
 

Sipariş numaranızı ve gelen ürünün fotoğrafını iletişim formumuzdan bize gönderin. Siparişinizi kontrol ederek çözüm için sizi yönlendirelim.
 

Hayır. Üye olmadan da teslimat ve iletişim bilgilerinizi girerek sipariş oluşturabilirsiniz.

 

İletişim formumuzdan bize yazabilir veya 0541 523 07 23 numarasını arayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimize hafta içi 09.00–19.00, cumartesi 10.00–17.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.